כיצד לסנן מתחזים?

היי, השבוע חווינו בלי סוף מתחזים מהאתר. זה מתחיל להתיש... שיחות וידאו-צ'אט מוקלטות, תמונות שנשלחות ואינן נראות מתאימות אחת לשניה, מתחילים שיחות וכשדברים מתחילים להתקרב לשיחה קולית הצד השני נעלם או מתחיל מסכת תירוצים. יש לנו קו שמיועד רק לשיחות האלה וניתן להתקשר אלינו מחסוי - זה נראה לנו כמו אחלה סינון שלא מסכן את הדיסקרטיות של הצד השני. כמובן שניתן גם שיחת סקייפ מסתם חשבון אנונימי. כל הדברים האלה לא מסכנים את הצד השני או אותנו. האם ניתן להסיק שמי שמסרב לשיחה קולית\וידאו ללא פנים הוא מתחזה? איך אתם מסננים? מתחילים להתייאש...